我是一名室内设计师，做装修设计多年接触了不少要装修的客户，同样也接触了一些为他们提供设计服务的设计师，大家有时会在一起探讨一些问题，谈的最多的就是现在的客户不好把控，在多家一起竞争一个客户单的时候就更难了。就是把学到的东西都表现出来了，再谦卑的陪着笑脸到后来也没有拿下单子，觉得现在谈单太难了。
其实当今社会网络无限发达，客户了解的东西越来越多，这样对设计师的知识内涵要求会越来越高，同样对设计师的沟通思路的要求也会越来越高。如果我们还停留在以前的思维逻辑上没有进步，就算我们有更多的知识内涵也不一定就有机会拿下单子。可能您看到这里会问了，设计知识点多设计能力强不是设计师拿单的王道吗？其实当您明晰了设计师共同竞争一个单子的过程我再加以说明您就会知道了这里的玄机。
客户在找了多家公司设计师为自己设计方案的时候基本就是这样一个流程。首先和多家设计师分别沟通，提自己的要求和听设计师的建议和展望，再分别约定出方案时间，最后就是按约定时间到公司看方案。那我把这个过程总结几个关键词:多家 初接触 约定时间 签单。
那我来分析一下，首先是多家。客户想把自己的设计项目设计的更好一定会找多家公司来为自己设计来选自己最满意的，设计师出方案又要有一定时间的，那么在现今快节奏时代里如果你想拥有机会不成为其他设计师的背景板和炮灰的话，初接触给客户留的良好印象就至关重要了！那重点就是你在与客户的初接触给客户的期待感有多少了。那现在我就来用我的一个成功案例来佐证这一观点。
我的家乡是辽宁葫芦岛，是一个依山傍海的三线小城，那里因为边临大海的原因旅游业发展的非常好，每年都有很多外省的人来我们这里度假旅游。所以好多客户就把他们海边的房子做成公寓短租给来这里度假旅游的人们用。由于有很多这样的公寓，而且租金又相对比较高，所以竞争也比较激烈。如果你想让自己的公寓能很快的租出去且租金又不打折扣，就只有从装修效果上来增加竞争的砝码了。我的这个客户也同样找了好几家公司来为她设计，因为我的这个客户是网上发布消息的，我知道的相对晚些，所以跟我同去的同事就比较担心没有先入为主的优势。我就跟他们讲了客户的需求心理，客户的房子是出租用的，只要设计后的效果能达到商业价值的最大化这才是客户的设计的最终目的。见到客户后客户淡漠的说了她的两点设计要求，就是把她的公寓设计的温馨些或像快捷宾馆似的风格。因为我来之前做了些功课，想过之前的设计师大致会给客户提什么样的设计建议，就是客户刚说的那两种风格。所以我就跟客户谈笑着表明了我的态度，这两种风格不足以满足租者的时代需求，听我这么说客户马上改变了态度问我有什么好的设计点子，我就跟她分析说，来我们这里度假旅游的人大多都是外城市比较有经济实力的人群，要说温馨我想他们自己的家装修得就很温馨，要说像“七天”“速八”这样的快捷宾馆他们也没少住过，所以这两种风格对他们来说也没什么特别，也激不起他们的居住欲。如果我来设计的话我一定把它设计成异域风情感十足的独特风格效果，因为现在的人们都喜欢各种秀，当然也会拍照片发圈秀自己旅游时淘到的极具特色的住处，这样才能做到您的公寓在众多房子中脱颖而出，达到了您装房子的商业目的。后来的结果就是我设计的时间最长，客户在看完很多方案的时候还在等着我的方案，因为她对我充满期待。最后的设计效果也兑现了我之前给客户规划的愿景，客户很满意。
最后我总结一下，就是我们在做设计竞争的时候，初接触的第一印象一定要有比竞争者更高远的商业思路，初接触客户对我们的期待感是我们能够顺利签到的关键第一步，是我们通往成功签单的通行证。